রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

tk 888-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
tk 888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরির মুহূর্ত থেকে প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর ওয়ালেটের তথ্য আলাদা স্তরে সংরক্ষিত হয়, যা সাধারণ লবি ডেটা থেকে বিচ্ছিন্ন। কুকি ব্যবহার সীমিত — শুধুমাত্র লবির অভিজ্ঞতা ও লগইন সেশন পরিচালনার জন্য। ডেটা ধারণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনি অনুরোধ করলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্টের তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ কুকি শুধুমাত্র সেশন ও লবির পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনে স্ক্রিনে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তা পাঠানো হবে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যাবে, ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করুন — নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আর্থিক যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যবহৃত হয়। বিপণন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ যান এবং নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে সহায়তা দলকে জানান — তারা যাচাই করে আপডেট করে দেবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের সাথে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়, যা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ, সেশন ও লবির পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনে স্ক্রিনে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে সরাসরি বার্তা পাঠানো হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্যের বিবরণ পাঠানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

tk 888 Bangladesh তিন পাত্তি টেবিল তায়কোয়ান্দো বেট লেট ইট রাইড প্রশ্ন